Les droits du Consommateur PDF

Crédits à la consommation, soldes, factures, réclamations, conflits avec un commerçant ou un artisan... Les exemples sont légion de situations où lon a besoin de connaître ses droits de consommateur pour les faire respecter. Dans cet ouvrage de la collection Droit au quotidien , Gwendoline Aubourg nous éclaire sur tous les aspects des droits du consommateur. Elle répond à toutes les questions que lon se pose concernant les différents canaux dinformation, lexécution des contrats de vente, les pratiques commerciales réglementées et celles prohibées, la qualité et la conformité des produits et des services, les moyens daction en cas de litige... Dans un langage simple, ce guide agrémenté de nombreux conseils aidera tous ceux qui ont besoin dune réponse claire et précise concernant leurs droits, car il vaut mieux être bien informé pour mieux consommer.

Lois sur la protection du consommateur au Canada ... La plupart des lois qui protègent les droits des consommateurs interdisent aux commerçants de mentir, de tromper, de profiter de l’invalidité du consommateur, de son ignorance, de son analphabétisme ou de son incapacité à comprendre ses engagements au point de conclure une entente défavorable.